Через общественную приемную в адрес Губернатора в 2020 году поступило более 30 тысяч письменных, личных и устных обращений, что на 5,5 тысяч больше, 22%, чем в 2019 году.
Наиболее актуальные для жителей области вопросы касаются сферы медицины и жилья.
Всего рассмотрено: Губернатором – 1294 вопроса, заместителями Губернатора – более 1,5 тысяч вопросов, – руководителями структурных подразделений администрации и органов государственной власти – более 15,5 тысяч вопросов, 8,5 тысяч вопросов направлены на рассмотрение в органы местного самоуправления и более 2 тысяч в территориальные органы федеральных органов исполнительной власти.
– В 2021 году эту работу продолжаем. Кому-то из руководителей нужно перестроиться, зачастую на обращения мы даем неоправданно формальные ответы, с большим количеством цитат из законодательства, за которыми скрывается суть ответа. Просьба обратить на это внимание, а также на различные формы получения обратной связи по итогам рассмотрения вопросов, которые поднимают наши жители, – подчеркнул Губернатор Андрей Травников.