Сотрудники центра здоровья Бердской центральной городской больницы продемонстрировали журналистам “БН”, как можно записаться на телемедицинскую консультацию. И провели консультацию больного ОРВИ.
Входим в reg.nso.ru, центр здоровья – на связи
Мы уже сообщали бердчанам о том, что теперь у пациентов Новосибирской области появилась возможность записываться к врачу таким образом, чтобы получить медицинскую помощь в условиях пандемии на самом первом этапе заболевания, до прихода врача, не выходя из дома. В Бердской ЦГБ уже подключено оборудование для подобного «общения» врача и пациента. Цель системы телемедицинской консультации – привлечь к дистанционным методам записи и консультирования бердчан, которые легко владеют информационными технологиями, чтобы разгрузить первичное звено медицины. И вот сотрудники центра здоровья на глазах у журналистов бердских газет провели консультацию для одного из первых пользователей этой разновидности электронной записи.
Прежде всего, руководитель IT-отдела ЦГБ Алексей Батаев пояснил, что для использования ТМК больше подходят компьютер или ноутбук, при этом никаких дополнительных программ и сервисов – Skype, Zoom – устанавливать не требуется. Однако камера должна быть подключена и микрофон настроен. Никаких предварительных звонков в регистратуру больницы не требуется.
Начинаем запись. Используя браузер, заходим на сайт reg.nso.ru. Дальше мы видим «Вход в личный кабинет», в который можно попасть двумя путями: через регистрацию, указав персональные данные; либо через Госуслуги (если там человек зарегистрирован).
Вот мы попадаем на портал госуслуг. Жмем на опцию «Записаться на прием». Нас интересует медицинская консультация по КОВИД. Выбираем учреждение, в которое обращаемся, видим, что прием ведут несколько врачей. В нашем случае – Виктор Подойма. Дальше представлено расписание, со свободным временем. Выбираем число и время. Для того, чтобы получить ссылку на телеконсультацию, нужно вернуться на главную страницу, войти в личный кабинет, выбрать запись на прием, число, найти свою запись, где указана ссылка на консультацию. После того, как мы нажимаем на ссылку, у нас открывается дополнительное поисковое окно, и здесь рекомендуется осуществить консультацию через браузер.
«У меня температура 38, что делать?»
В Бердске консультации по системе ТКМ в данный момент осуществляет руководитель центра здоровья Виктор Подойма. Специалист отвечает на поступивший звонок.
– Добрый день, как я могу к вам обращаться? Какие у вас жалобы?
– Добрый день. Меня зовут Андрей. Температура 38,5, кашель. Какие ваши рекомендации могут быть в этой ситуации?
– Андрей, судя по вашим жалобам, у вас имеется клиника ОРВИ. Но поскольку сейчас эпидемия по ковиду, прежде всего, надо исключить вариант этого заболевания. Вы должны находиться на самоизоляции, по крайней мере, в первые дни, до приезда врача, пока не определится диагноз. Ваши действия такие: надо вызывать врача через кол-центр ЦГБ. Телефон: 5-56-10. Врач вас осмотрит, ковидная бригада возьмет мазок. Кроме того, вам выдадут лекарства для лечения ОРВИ: в том числе, противовирусные, врач расскажет, как их принимать. Если у вас температура выше 38,5, можно принять жаропонижающие средства: самый оптимальный препарат для этой цели – парацетомол. Если температура ниже, можно обойтись без жаропонижающих. Следует исключить физические нагрузки, соблюдать постельный режим. Это первый этап, а дальше рекомендации будут в зависимости от состояния.
– Я работаю, как я смогу получить больничный?
– Врач во время посещения вас на дому оформит больничный лист, обычно он длится от 7-12 дней. А если подтвердится ковидная инфекция, то самоизоляция и больничный лист открывается до 14 дней, до выздоровления. Если с вами проживают родственники, то врач также выдаст препараты для профилактики членам семьи, хоть при ОРВИ, хоть при ковиде. Там и там вирус, но последний более агрессивный и злой. Поэтому важно своевременно начать лечение, которое вам назначит врач.
Пока это только старт…
Руководитель центра здоровья Виктор Подойма отметил, что система телемедицинской консультации подходит как для первичных обращений, так и для повторных. Если пациент уже обращался в поликлинику, или его навещал доктор, ему открыли больничный лист, но человек почувствовал резкое ухудшение состояния.
– Ведь ковидная инфекция опасна своими осложнениями. И поэтому врач на первичном осмотре ориентирует пациента: если вам будет плохо, долгое время удерживается высокая температура, усиливается одышка и общая слабость, то вы можете воспользоваться телемедицинской консультацией. Возможно, врач на ТМК поймет, что у больного опасность развития пневмонии и даже посоветует вызвать скорую помощь.
Виктор Васильевич констатировал, что в день видеосеансов можно проводить столько, сколько потребуется. Записывайтесь и звоните! Телеконсультации проводят в течение дня с понедельника по пятницу. В день визита журналистов на связь выходила супружесская пара. Пока в центре здоровья подключен один специалист, но в дальнейшем возможности телемедицины Бердска будут расширяться. И скорее всего, будут распространяться на другие направления медицины.
– На сегодняшний день в городе сохраняется динамика обращений больных с ковидиной инфекцией. Терапевты поликлиник работают в сложных условиях. И поэтому, решением главного врача, сотрудники центра здоровья все переведены на работу в программе по оказанию помощи пациентам с ковидной инфекцией. В том числе, по системе ТМК. И мы еще раз рекомендуем прививаться, это единственный способ обезопасить себя от ковида, а не ждать, пока произойдет инфицирование и возникнут осложнения.