Запустили новую систему дозвона в комбинате бытовых услуг: на телефоне – два обученных специалиста. Можно дозвониться.
– Невозможно дозвониться до комбината бытовых услуг! – с такими претензиями постоянно к нам обращались наши читатели. – Когда наведут порядок, чтобы можно было уточнить тарифы или узнать свои начисления на водопотребление?
И вот, как сообщил директор МУП «КБУ» Анатолий Пронюшкин, на предприятии запустили новую систему дозвона. Основная цель: чтобы население Бердска могло оперативно получать ответы и разъяснения на свои многочисленные вопросы. Два сотрудника прошли двухнедельное специальное обучение и уже работают. Еще один будет принят на работу в ближайшее время.
– Телефон, по которому можно обратиться в КБУ, прежний: 56-1-57, многоканальный. Девушки отвечают на звонки, записывают вопросы, чтобы разобраться в ситуации, в случае необходимости перезванивают. Я не говорю, что система дозвона работает идеально, но обратная связь с потребителями теперь налажена намного лучше, – отмечает Анатолий Иванович.
В Бердске состоялось открытие конного военно-патриотического клуба «Никто, кроме нас».
Во время майских выходных россияне чаще выбирали для зарубежных поездок не только привычные туристические маршруты,…
Продолжается приём заявлений в первые классы Бердска - уже подано 1106 заявлений. Как отметил в…
Клуб «Прогресс» ДК «Родина» проведет фестиваль-конкурс «Пестрое небо - Летим высоко!».
Май и июнь для старшеклассников – время, когда привычное расписание сменяется консультациями, экзаменами и планами…
14 мая в компании «Россети Новосибирск» завершился ежегодный смотр-конкурс «Лучший по профессии» среди специалистов участков…