Запустили новую систему дозвона в комбинате бытовых услуг: на телефоне – два обученных специалиста. Можно дозвониться.
– Невозможно дозвониться до комбината бытовых услуг! – с такими претензиями постоянно к нам обращались наши читатели. – Когда наведут порядок, чтобы можно было уточнить тарифы или узнать свои начисления на водопотребление?
И вот, как сообщил директор МУП «КБУ» Анатолий Пронюшкин, на предприятии запустили новую систему дозвона. Основная цель: чтобы население Бердска могло оперативно получать ответы и разъяснения на свои многочисленные вопросы. Два сотрудника прошли двухнедельное специальное обучение и уже работают. Еще один будет принят на работу в ближайшее время.
– Телефон, по которому можно обратиться в КБУ, прежний: 56-1-57, многоканальный. Девушки отвечают на звонки, записывают вопросы, чтобы разобраться в ситуации, в случае необходимости перезванивают. Я не говорю, что система дозвона работает идеально, но обратная связь с потребителями теперь налажена намного лучше, – отмечает Анатолий Иванович.
- Сегодня, на этой сцене мы чествуем тех, от кого зависит будущее нашей страны, -…
Концертная программа «Танец в каждом сердце» была посвящена юбилеям двух коллективов.
1 июня для одиннадцатиклассников города начался основной период ЕГЭ.
Бердчан приглашают стать частью этого уникального проекта. Слет-фестиваль проходит 8-й год в рамках Десятилетия детства.…
Начальник пожарно-спасательного гарнизона Денис Карма рассказал о пожаре, который произошёл 27 мая в одном из…
Староанглийская овчарка Тич сейчас обучается для того, чтобы освоить «профессию» терапевта. Тогда годовалый пес сможет…