Запустили новую систему дозвона в комбинате бытовых услуг: на телефоне – два обученных специалиста. Можно дозвониться.
– Невозможно дозвониться до комбината бытовых услуг! – с такими претензиями постоянно к нам обращались наши читатели. – Когда наведут порядок, чтобы можно было уточнить тарифы или узнать свои начисления на водопотребление?
И вот, как сообщил директор МУП «КБУ» Анатолий Пронюшкин, на предприятии запустили новую систему дозвона. Основная цель: чтобы население Бердска могло оперативно получать ответы и разъяснения на свои многочисленные вопросы. Два сотрудника прошли двухнедельное специальное обучение и уже работают. Еще один будет принят на работу в ближайшее время.
– Телефон, по которому можно обратиться в КБУ, прежний: 56-1-57, многоканальный. Девушки отвечают на звонки, записывают вопросы, чтобы разобраться в ситуации, в случае необходимости перезванивают. Я не говорю, что система дозвона работает идеально, но обратная связь с потребителями теперь налажена намного лучше, – отмечает Анатолий Иванович.
1 апреля на 99-м году скончался участник Великой Отечественной войны Иван Ильич Митяшин.
Михаил Ноговицин выполнил все задачи и стал призером олимпиады по информатике «Кубка Яндекс Образования».
При заключении контракта до 30 июня 2026 года единовременная выплата сразу при поступлении на службу…
МегаФон открывает доступ к сети 5G для своих клиентов: уже сейчас абоненты оператора могут подключить…
Губернатор Андрей Травников рассмотрел вопросы реализации в Новосибирской области федерального проекта «Производительность труда» национального проекта…
Определились сильнейшие в муниципальном этапе военно-патриотической игры «Зарница 2.0» имени Героя России Игоря Лелюха, который…