Запустили новую систему дозвона в комбинате бытовых услуг: на телефоне – два обученных специалиста. Можно дозвониться.
– Невозможно дозвониться до комбината бытовых услуг! – с такими претензиями постоянно к нам обращались наши читатели. – Когда наведут порядок, чтобы можно было уточнить тарифы или узнать свои начисления на водопотребление?
И вот, как сообщил директор МУП «КБУ» Анатолий Пронюшкин, на предприятии запустили новую систему дозвона. Основная цель: чтобы население Бердска могло оперативно получать ответы и разъяснения на свои многочисленные вопросы. Два сотрудника прошли двухнедельное специальное обучение и уже работают. Еще один будет принят на работу в ближайшее время.
– Телефон, по которому можно обратиться в КБУ, прежний: 56-1-57, многоканальный. Девушки отвечают на звонки, записывают вопросы, чтобы разобраться в ситуации, в случае необходимости перезванивают. Я не говорю, что система дозвона работает идеально, но обратная связь с потребителями теперь налажена намного лучше, – отмечает Анатолий Иванович.
28 февраля в 12:00 на «Дюнах» начнется грандиозная снежная стройка — Городской семейный фестиваль строительства…
В большом зале Правительства НСО состоялось расширенное заседание коллегии министерства образования региона.
В Новосибирском клиническом центре крови сообщили, что в 2025 году потребности всех медучреждений региона в…
Горожане могут смело строить планы на выходные, потому что они будут теплыми.
Глава региона принял участие в подведении итогов конкурса «Сельский учитель Новосибирской области и Беловодского района…
Коммунальщики рассказали о причинах затопления дороги в районе улицы Космической и этапах устранения аварии.