Запустили новую систему дозвона в комбинате бытовых услуг: на телефоне – два обученных специалиста. Можно дозвониться.
– Невозможно дозвониться до комбината бытовых услуг! – с такими претензиями постоянно к нам обращались наши читатели. – Когда наведут порядок, чтобы можно было уточнить тарифы или узнать свои начисления на водопотребление?
И вот, как сообщил директор МУП «КБУ» Анатолий Пронюшкин, на предприятии запустили новую систему дозвона. Основная цель: чтобы население Бердска могло оперативно получать ответы и разъяснения на свои многочисленные вопросы. Два сотрудника прошли двухнедельное специальное обучение и уже работают. Еще один будет принят на работу в ближайшее время.
– Телефон, по которому можно обратиться в КБУ, прежний: 56-1-57, многоканальный. Девушки отвечают на звонки, записывают вопросы, чтобы разобраться в ситуации, в случае необходимости перезванивают. Я не говорю, что система дозвона работает идеально, но обратная связь с потребителями теперь налажена намного лучше, – отмечает Анатолий Иванович.
Глава Бердска Семен Лапицкий поздравил жителей с Днем города. Он отметил: Бердск – место с…
Виолетте и Веронике Прошиным в 309-ый день рождения Бердска исполнится по 18 лет. Про бердчанок…
У дворца культуры "Родина" прошла зарядка для жителей микрорайона.
И победителем в конкурсе по благоустройству стала ЗАО ГК «Вымпел» – ул. Комсомольская, 17.
Валерий Манохин – инженер с большой буквы «Заслуженный работник промышленности Новосибирской области» - Валерий Иванович…
Юлия Владимировна Молодавская – один из директоров магазинов продовольственной сети «Продсиб». Она считает себя счастливой,…