В Бердске торжественно открылся современный Phygital офис Альфа-Банка по адресу ул. Ленина, 41а.
Современный офис имеет свободную планировку и полностью меняет представление о том, как должен выглядеть банк. Здесь нет привычных стоек, компьютеров и даже электронной очереди, офис представляет собой единое современное пространство с удобными креслами и круглыми столиками, пространство больше похоже на уютное кафе и коворкинг зону, располагающую к дружественному общению.
«Теперь офисы подобного формата есть во многих крупных городах. Это более 550 современных офисов по всей стране. Основное, чего мы хотели достичь благодаря офисам нового формата, – это сделать приоритетом интересы клиентов. И теперь они воспринимают наши отделения не просто как офис, в который обращаются за банковскими услугами», – цитируется региональный управляющий Новосибирского филиала Альфа-Банка Андрей Фишер.
В новом офисе можно получить широкий спектр банковских услуг: оформить кредит, дебетовую или кредитную карту, поучить необходимые консультации или открыть ипотеку.
По данным пресс-службы, пока тренд на сокращение взаимодействия клиентов и сотрудников, «Альфа-Банк» выбрал другое направление: «В его фиджитал-офисах клиенты получают и теплое человеческое общение, и качественные цифровые сервисы. Связка цифрового и физического пространства предполагает качественный клиентский сервис».
«Альфа-Банк» – универсальный банк, и мы ставим перед собой задачу – сделать его максимально удобным для клиентов. Для жителей города доступны популярные продукты нашего бренда – бесплатная Альфа-карта с суперкэшбэком и легендарная кредитная карта «365 дней без процентов», по которой можно бесплатно снять до 50 000 рублей в месяц наличными в любом банкомате и не платить проценты», – цитируется Андрей Фишер.
12+
Реклама
АО «АЛЬФА-БАНК» ОГРН: 1027700067328
Генеральная лицензия Банка России № 1326 от 16 января 2015 г.
Юр. адрес: 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д.27
Erid: 2VtzqvJeJ2S