Бердчане жалуются на то, что сложно дозвониться в кол-центр центральной городской больницы. Приходится ждать по 10 минут и дольше. Глава Бердска Евгений Шестернин, который эту проблему обозначил в понедельник на аппаратном совещании, переадресовал вопрос главному врачу Бердска Алле Дробинской.
Она в свою очередь пояснила: загруженность у кол-центра сейчас на самом деле большая. Причем, пик приходится именно на утренние часы. Часто общение не ограничивается просто записью – операторам приходится подолгу что-то объяснять или уточнять. Итог закономерен – дозвониться в кол-центр утром не так просто, хотя там и работают девять операторов.
– Если же позвонить не утром, а позже, то время ожидания составит уже от одной минуты и до пяти, – отметила она.
Алла Николаевна напомнила горожанам: поликлинические подразделения в Бердске работают с 8.00 утра и до 20.00. Такого же расписания придерживается и кол-центр, поэтому туда можно звонить не только в утренние часы, но и в течение дня.
Межпредметная лаборатория непрерывного образования и технологии духовно-нравственного развития личности была создана 25 лет назад в…
День весны и труда в Бердске отметили традиционно: с отличным настроением, с чувством единения и…
Как сообщили в МУП «КБУ», предмет одежды вытащили из приёмника канализационной насосной станции, расположенной рядом…
По информации сервис кикшеринга Юрент, данная инициатива реализована в рамках совместной работы по развитию городской…
Студент БПК Владислав Ануфриев занял 1 место во Всероссийском фестивале‑конкурсе «Письмо памяти».
Объём съеденного мяса на мангале в период майских праздников в Сибирском федеральном округе достигает 7,9…