Общество

Глава Бердска Роман Бурдин: “Ответы на обращения горожан не должны быть формальными”

Ответы на обращения бердчан не должны быть формальными и состоять по большей части из ссылок на законы. Во время совещания в понедельник глава Бердска Роман Бурдин акцентировал на этом внимание чиновников. По его словам, было принято решение пересмотреть форму ответа – сейчас вопросом занимаются юристы.

– Вы знаете, как это бывает – длинные юридические изыскания, а сам ответ человек увидит только в самом конце. Есть такая практика – я это называю ответ со звездочкой – когда ссылки на законы указаны в сноске. В этом случае человеку не придется несколько раз перечитывать документ, чтобы дойти до сути, – сказал он.

Также Роман Валерьевич подчеркнул: важно не подходить к ответам на обращения формально и, конечно, необходимо соблюдать сроки их подготовки.
– Любое управление должно иметь человеческое лицо, – отметил он. – В первое время все ответы буду вычитывать сам. Мне важно понять вникаем ли мы в проблему, созвонились ли с обратившимся, выехали ли на место и что сделали для решения вопроса. 

Елена Иванова

Последние новости

Фтизиатр напомнила бердчанам про симптомы туберкулеза

Врач-фтизиатр Нина Пожинайлова напомнила: туберкулез — это инфекционное заболевание, вызываемое микобактерией туберкулеза. Также она рассказала…

04.04.2025

Чат психологической поддержки семей и участников СВО «КСВО. Разговор с психологом» переходит на круглосуточный режим работы

С 1 апреля 2025 года единый федеральный чат Комитета семей воинов Отечества медико-психологической поддержки семей…

04.04.2025

«Одеть» город в красивое стекло: новосибирская компания ускорит производство архитектурных стеклопакетов

Новосибирская стекольная компания «М1» стала участником федерального проекта «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика»:…

04.04.2025

900 наказов избирателей Новосибирской области планируется выполнить в 2025 году

Региональные депутаты обсудили, как идет выполнение наказов жителей региона. По мнению председателя Законодательного Собрания Новосибирской…

03.04.2025

Под домашний арест до 1 июня 2025 года отправили водителя, сбившего насмерть второклассника в Бердске

1 апреля 2025 года 72-летний пенсионер Владимир Романов, управляя автомобилем «Toyota Land Cruiser Prado» на…

03.04.2025

О сроках завершения СВО и перемирии высказал свое мнение Андрей Травников

Сибиряки начали разговор с глобальной темы: когда объявят перемирие и удастся ли закончить специальную военную…

03.04.2025