Общество

Глава Бердска Роман Бурдин: “Ответы на обращения горожан не должны быть формальными”

Ответы на обращения бердчан не должны быть формальными и состоять по большей части из ссылок на законы. Во время совещания в понедельник глава Бердска Роман Бурдин акцентировал на этом внимание чиновников. По его словам, было принято решение пересмотреть форму ответа – сейчас вопросом занимаются юристы.

– Вы знаете, как это бывает – длинные юридические изыскания, а сам ответ человек увидит только в самом конце. Есть такая практика – я это называю ответ со звездочкой – когда ссылки на законы указаны в сноске. В этом случае человеку не придется несколько раз перечитывать документ, чтобы дойти до сути, – сказал он.

Также Роман Валерьевич подчеркнул: важно не подходить к ответам на обращения формально и, конечно, необходимо соблюдать сроки их подготовки.
– Любое управление должно иметь человеческое лицо, – отметил он. – В первое время все ответы буду вычитывать сам. Мне важно понять вникаем ли мы в проблему, созвонились ли с обратившимся, выехали ли на место и что сделали для решения вопроса. 

Елена Иванова

Последние новости

Область вошла в число победителей Всероссийского конкурса «Регион для молодых»

Новосибирская область вошла в число победителей Всероссийского конкурса «Регион для молодых». Отметим, что проводился этот…

28.06.2025

Бердчане за ленточкой получили очередную партию гуманитарной помощи от земляков

Груз передан адресатам, добровольцы волонтерского движения "Армия добра" Андрей Пилько и Юрий Резинкин возвращаются домой.

28.06.2025

Обладатели красного диплома БПК: «Колледж сделал из меня Человека»

Выпускники Бердского политехнического колледжа, которые блестяще освоили выбранную профессию, поделились с «БН», как им удалось…

28.06.2025

Выпускникам Бердского политехнического колледжа вручили красные дипломы

Сегодня в Бердском политехническом колледже чествовали выпускников, которые освоили профессию «на отлично».

27.06.2025

В Бердске пройдет рейд «Нетрезвый водитель»

С 27 по 30 июня в Бердске пройдет оперативно-профилактическое мероприятие «Нетрезвый водитель». Как пояснила инспектор…

27.06.2025

День семьи, любви и верности Бердск отметит грациозно и с пафосом

Запланированы многочисленные мероприятия. Представляем вашему вниманию основную афишу. 28 июня В 11:00 слет-фестиваль бердских семей…

27.06.2025