Ответы на обращения бердчан не должны быть формальными и состоять по большей части из ссылок на законы. Во время совещания в понедельник глава Бердска Роман Бурдин акцентировал на этом внимание чиновников. По его словам, было принято решение пересмотреть форму ответа – сейчас вопросом занимаются юристы.
– Вы знаете, как это бывает – длинные юридические изыскания, а сам ответ человек увидит только в самом конце. Есть такая практика – я это называю ответ со звездочкой – когда ссылки на законы указаны в сноске. В этом случае человеку не придется несколько раз перечитывать документ, чтобы дойти до сути, – сказал он.
Также Роман Валерьевич подчеркнул: важно не подходить к ответам на обращения формально и, конечно, необходимо соблюдать сроки их подготовки.
– Любое управление должно иметь человеческое лицо, – отметил он. – В первое время все ответы буду вычитывать сам. Мне важно понять вникаем ли мы в проблему, созвонились ли с обратившимся, выехали ли на место и что сделали для решения вопроса.
3 и 4 сентября в Бердском историко-художественном музее состоятся музейные чтения "Бердск - место силы".
Свое поздравление Глава региона адресовал всем ребятам, которые сядут сегодня за парты.
День знаний – это праздник юности, мечты, дружбы и саморазвития. Для кого-то впервые откроются двери…
На базе Бердского политехнического колледжа прошло расширенное заседание членов Правления Союза женщин города Бердска, р
У клиентов Yota появилась возможность делиться своим тарифным планом с друзьями и близкими. Новый сервис…
На площадке форума «Технопром» Корпорация развития Новосибирской области подписала соглашения с разработчиками цифровых и робототехнических…