Общество

Глава Бердска Роман Бурдин: “Ответы на обращения горожан не должны быть формальными”

Ответы на обращения бердчан не должны быть формальными и состоять по большей части из ссылок на законы. Во время совещания в понедельник глава Бердска Роман Бурдин акцентировал на этом внимание чиновников. По его словам, было принято решение пересмотреть форму ответа – сейчас вопросом занимаются юристы.

– Вы знаете, как это бывает – длинные юридические изыскания, а сам ответ человек увидит только в самом конце. Есть такая практика – я это называю ответ со звездочкой – когда ссылки на законы указаны в сноске. В этом случае человеку не придется несколько раз перечитывать документ, чтобы дойти до сути, – сказал он.

Также Роман Валерьевич подчеркнул: важно не подходить к ответам на обращения формально и, конечно, необходимо соблюдать сроки их подготовки.
– Любое управление должно иметь человеческое лицо, – отметил он. – В первое время все ответы буду вычитывать сам. Мне важно понять вникаем ли мы в проблему, созвонились ли с обратившимся, выехали ли на место и что сделали для решения вопроса. 

Елена Иванова

Последние новости

Бердчан приглашают прикоснуться к тайнам Бердска и почувствовать его мистическую силу

3 и 4 сентября в Бердском историко-художественном музее состоятся музейные чтения "Бердск - место силы".

01.09.2025

Андрей Травников пожелал школьникам региона интересных открытий в новом учебном году

Свое поздравление Глава региона адресовал всем ребятам, которые сядут сегодня за парты.

01.09.2025

Депутат Госдумы РФ Александр Аксёненко поздравил россиян с Днем знаний

День знаний – это праздник юности, мечты, дружбы и саморазвития. Для кого-то впервые откроются двери…

01.09.2025

Союз женщин Бердска обращает внимание на необходимость разработки программы «Семья»

На базе  Бердского политехнического колледжа прошло расширенное заседание членов  Правления Союза женщин города Бердска, р

30.08.2025

Абоненты Yota в Новосибирске смогут подарить копию своего тарифа друзьям

У клиентов Yota появилась возможность делиться своим тарифным планом с друзьями и близкими. Новый сервис…

29.08.2025

Цифровые решения и роботизация станут доступны участникам федпроекта «Производительность труда»

На площадке форума «Технопром» Корпорация развития Новосибирской области подписала соглашения с разработчиками цифровых и робототехнических…

29.08.2025