Подвели итоги работы общественной приемной Бердска. По словам начальника управления документационного обеспечения и контроля Юлии Линк, горожане чаще отправляли обращения разного характера – за 2025 год их было зарегистрировано 5286. «Это на 10% больше, чем в 2024 году», – отметила она.
Руководитель отметила и еще одну особенность. По ее словам, традиционный формат обращений – письма по почте или же письма, которые заявители приносили в общественную приемную самостоятельно – стал использоваться реже. Число таких обращений сократилось на 300 позиций.
– При этом возросло количество обращений, направленных к нам с помощью современного сервиса – системы платформы обратной связи «Госуслуги.Решаем вместе», – сказала Юлия Линк.
Отметим, что в 2025 году увеличилось и число еженедельных объездов территории города ответственными дежурными и мобильными группами, в ходе которых в том числе проводились проверки качества выполненных работ по обращениям граждан. Их было 143, то есть в два раза больше, чем в 2-24 году.