Малый бизнес

Автоматизация процессов и внедрение показателей эффективности позволят повысить качество управления отелем в рамках федеральной программы

Парк-отель «Хвоя» внедряет информационные технологии и инструменты автоматизации, которые позволят снизить нагрузку на сотрудников, наладить коммуникацию между подразделениями и ускорить рабочие процессы. К таким решениям в кампании пришли в рамках реализации региональной программы федерального проекта «Производительность труда».

Парк-отель «Хвоя» стал шестым в регионе предприятием туристической сферы, которое стало участником федпроекта по повышению производительности. Акватермальный курорт расположен в Речкуновской зоне отдыха Бердска на территории более 50 га. В номерном фонде разные виды размещения – глэмпинги, шале, модульные дома, номера в корпусах отеля. Кроме этого, на территории отеля даже в морозы под открытым небом работает акватермальный комплекс с единственным в Сибири горячим бассейном.

Ежегодно отель принимает более 70 тысяч гостей, что требует чёткой систематизации процессов в управленческом и бухгалтерском учёте. Вместе с экспертами Регионального центра компетенций отель внедряет бережливые технологии и совершенствует офисные процессы. В качестве пилотного проекта был выбран процесс формирования доходной части.

Специалисты Регионального центра компетенций в сфере производительности труда в ходе анализа выявили существенное количество ручных операций в разных отделах компании, в том числе в бухгалтерии. Выгрузка и обработка выписок из банка, формирование отчетов, выгрузка доходов и загрузка информации в программу «1С» вручную замедляют рабочий процесс и демотивируют сотрудников. Чтобы автоматизировать работу и высвободить время бухгалтеров в парк-отеле внедрят RPA системы.

«RPA системы позволяют автоматизировать рутинные задачи и перевести в автоматический режим часть задач, которые ранее сотрудникам приходилось выполнять вручную. Также внедрим BI инструменты. Проще говоря, программы, которые анализируют данные и переводят их в графики и схемы. Благодаря автоматизации банковская выписка из системы «Клиент-Банк» будут подгружаться в «1С» без участия бухгалтера», – рассказал руководитель проекта РЦК Захар Ягофаров.

Генеральный директор АО «Хвоя» Олег Ермишкин отмечает, что сейчас между сотрудниками есть некоторые сложности в коммуникации и выстраивании взаимодействия между подразделениями, а также не оптимизирован процесс постановки и контроля задач. Для решения этих проблем в компании внедрят систему KPI, рабочие стандарты и CRM систему.

«Для эффективной работы нам не хватает системы ключевых показателей эффективности и контроля исполнения. У нас прекрасный персонал – коммуникабельные и надежные люди, но часто не хватает системности в работе и организованности. Я приятно удивлен, что, реализуя проект, практически все направления, которые мы запланировали, коллеги стараются внедрять. Это касается и автоматизации, и информатизации, и инструментов бережливого производства», – отметил Олег Ермишкин. С 2025 года мероприятия и меры поддержки предприятий продолжаются в федеральном проекте «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика». Нацпроект курирует региональное Министерство экономического развития. Подробнее о проекте – на ИТ-платформе производительность.рф.

Редакция

Последние новости

Президент России присвоил вертолетному полку из Сибири звание «гвардейский»

31 июля Владимир Путин подписал Указ о присвоении 337-му отдельному вертолетному полку почетного наименования.«За массовый…

01.08.2025

Самокат столкнулся с маршруткой на улице Ленина в Бердске

Самокат столкнулся с маршруткой на улице Ленина. Это произошло сегодня, 1 августа, прямо на пешеходном…

01.08.2025

Обзорную экскурсию провели в Бердске для байкеров из Монголии

Байкеры из Монголии посетили Бердск 26 июля. К нам гости ехали по следующему маршруту: Иркутск…

01.08.2025

На 5 дней погаснет свет у жителей двух улиц в Бердске

В период с 4 августа по 8 августа с 9 до 16 часов, в связи с…

01.08.2025

Юнармейцы из Бердска приняли участие в профильной смене «Юный десантник»

Открытие профильной смены «Юный десантник» палаточного лагеря «Юнармеец» состоялось на плацу 24-й бригады специального назначения.

01.08.2025

Завершили строительство нового тротуара вдоль улицы Нахимова в Бердске

Завершились работы по строительству нового тротуара вдоль улицы Нахимова. Хорошей новостью поделился глава Бердска Семен…

01.08.2025