Всего за год робот-консультант, разработанный Минцифрой Новосибирской области, обслужил почти 4,7 млн звонков от жителей региона. Робот Николай сам может самостоятельно отвечать на треть поступающих обращений, не прибегая к помощи оператора. В его базе – 100 жизненных сценариев.
Сегодня система голосового самообслуживания внедрена в работу контакт-центра МФЦ, медицинских сервисов (Единая регистратура, Единая горячая линия 122), горячей линии Минтруда и соцразвития Новосибирской области, сообщают в пресс-службе губернатора и правительства НСО.
В этом году робот стал еще умнее, потому что его научили лучше понимать тех, кто обращается за помощью. В 2023 году Николай продолжит развиваться.
Фото Объясняем.Новосибирская область
D городе стартовал проект «Краски жизни» для жён, вдов и матерей участников СВО.
С 1 сентября в каждом регионе страны не менее 10 школ приступили к апробации трехуровневой…
В Новосибирске состоялось торжественное открытие модернизированной детской библиотеки имени Зои Космодемьянской - филиала Централизованной библиотечной…
Присоединиться к олимпиадному движению приглашают учеников 5–11 классов по 24 предметам; по математике и русскому…
Ярослав занимается в студии ДПИ «Лад» клуба технического творчества «Прогресс» ДК «Родина».
К 28 сентября 2026 года сельхозпроизводители Новосибирской области обмолотили 950 тысяч гектаров зерновых и зернобобовых…