Что делать с лицевым счетом при продаже или приобретении объекта недвижимости?
В адрес регионального оператора время от времени поступают вопросы: «Почему продолжают выставлять счета на оплату услуги по обращению с ТКО на квартиру, которую я продал?», «Почему лицевой счет открыт на имя предыдущего владельца дома?» или «Почему на мою квартиру открыто два лицевых счета?».
Вопросы разные, а ответ один: после оформления сделки с недвижимостью ни предыдущий собственник, ни новый владелец объекта недвижимости не обратились в адрес регионального оператора с целью уведомления о произошедших изменениях.
Предлагаем ознакомиться с пошаговой инструкцией.
Шаг первый. Формируем пакет документов:
На закрытие лицевого счета:
– заполненное заявление о закрытии лицевого счета (форма № 5);
– договор купли-продажи.
На открытие лицевого счета:
– заполненное заявление об открытии лицевого счета (форма № 11);
– выписка из ЕГРН (1 и 2 разделы);
– адресная справка о количестве зарегистрированных в помещении гражданах (напоминаем, что услуга по обращению с ТКО – единственная в списке коммунальных услуг, расчет платы за которую идет не по приборам учета, а зависит от количества проживающих/зарегистрированных граждан или количества собственников помещения). Если вы стали владельцем недвижимости в многоквартирном доме, то такую справку выдаст управляющая домом организация; если вы купили индивидуальное жилое строение, то адресную справку вы можете взять на портале Госуслуг.
-СНИЛС для компенсации части расходов на оплату услуги по обращению с ТКО (в случае если потребитель относится к категории граждан, получающих льготы на оплату коммунальных услуг).
Если вы хотите обратиться в свободной форме и не заполнять заявление установленной формы, тогда приложите копию паспорта владельца объекта недвижимости (первая страница и страница с отметкой о регистрации).
Шаг второй. Указанный выше пакет документов направляете на форму обратной связи регионального оператора https://ecologynsk.ru/feedback/. Если по каким-либо причинам вы не можете дистанционно направить документы в электронном виде, воспользуйтесь услугами почты – мы принимаем корреспонденцию, которая направляется на почтовый адрес регионального оператора: 630007, г. Новосибирск, ул. Советская, 5, оф. 701-В.
Шаг третий. После отправки обращения на форму обратной связи вы получите на электронную почту письмо, которое поможет еще раз свериться с необходимым пакетом документов. Отвечать на это письмо не требуется, так как оно носит исключительно информационный характер.
Заявления на закрытие или открытие лицевого счета можно скачать по ссылке https://ecologynsk.ru/news/93.
С порядком подачи обращения через форму обратной связи можно ознакомиться в прикрепленном к посту файле.
Как получить справку об отсутствии задолженности?
В связи с участившимися обращениями потребителей по вопросу процедуры получения справки об оплате коммунальной услуги, необходимой при продаже жилья или для получения льгот, мы решили продублировать информацию еще раз.
С сентября 2021 года запросы на получение такой справки принимаются на сайте регионального оператора в разделе «Обмен информации с потребителями» https://ecologynsk.ru/feedback/.
Самое главное при подаче запроса – правильно выбрать тему обращения: «Получение СРОЧНОЙ справки при продаже / для получения льгот». При правильном выборе темы и направлении необходимых документов справка будет предоставлена в течение 5 рабочих дней на электронною почту, указанную в Вашем обращении (если документы в порядке и нет повышенного спроса потребителей, то справка будет изготовлена раньше).
Перед отправлением обращения сверьтесь с необходимым пакетом документов:
– заполненное заявление о выдаче справки (форма № 4). Скачать заявление можно на сайте регионального оператора по ссылке https://ecologynsk.ru/news/93. Если не хотите скачивать и заполнять заявление, то можно прислать копию первой страницы паспорта владельца объекта недвижимости;
– выписку из ЕГРН (1 и 2 разделы) либо другой документ, подтверждающий право собственности на объект недвижимости;
– адресные справки на каждого проживающего потребителя (для жителей, проживающих в частных домовладениях).
Если Вы проживаете в многоквартирном доме, то выписку о количестве зарегистрированных в помещении гражданах можно взять в управляющих домом организациях (УК, ТСЖ, ЖСК).
Если по каким-либо причинам у Вас не получилось направить запрос на получение справки по форме обратной связи, то всегда можно воспользоваться дублирующими механизмами связи с региональным оператором – напишите нам в социальных сетях.
Специалисты ответят вам в тот же день, проконсультируют или проверят ход исполнения работ по обращению.
Как сделать перерасчет начислений за вывоз ТКО?
Услуга по обращению с ТКО – единственная в списке коммунальных услуг, расчет платы за которую идет не по приборам учета, а зависит от количества проживающих/зарегистрированных граждан или собственников.
Обращаем внимание, что для организации перерасчетов, связанных с изменением количества проживающих (в том числе временно), необходимо обращаться в адрес регионального оператора в течение 5 рабочих дней со дня наступления таких изменений.
Для организации перерасчета в связи с временным выбытием: отпуск, командировка, лечение, армия, учеба и т.д. – нормативный срок обращения не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.
Справочно сообщаем, что в соответствии с пунктом 148 (34) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354) размер платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих потребителей в жилом помещении, а в случае их отсутствия – с учетом количества собственников такого помещения (п. 148(36) Правил № 354).
Продолжаются работы по отключению и дренированию тепловой сети в районе дома №14 на улице Лунной.
Участники отметили, что в условиях информационной войны важно укреплять межнациональный мир, культуру, согласие и духовно-нравственные…
На вторичном рынке представлены совершенно разные объекты. И некоторые из них напоминают айсберг: видимая часть…
Капитан Рустам Хасанов побывал в Бердске, в седьмом лицее. Герой России рассказал о подвиге своего…
В лицее №7 побывал Герой России, капитан Рустам Хасанов.
Такое решение сегодня, 21 ноября, было принято депутатами на внеочередной сессии в администрации нашего города.…