Новости региона

Полезные сервисы в мессенджере MAX делают удобной жизнь граждан Новосибирской области

Наш регион успешно работает над цифровизацией социальной сферы, над активным информированием граждан о том, как минимизировать собственные ресурсы при сборе документов, что, безусловно, влияет на эффективность предоставления мер социальной поддержки.

На данный момент количество региональных мер социальной поддержки в электронном формате увеличилось до 27 услуг.

Особое внимание уделяется поддержке участников СВО и их семей. Внедрены электронные сервисы для компенсации расходов на ЖКУ, оплаты детского сада, предоставления горячего питания в школах, бесплатного посещения учреждений культуры и спорта.

Навигатор по мерам социальной поддержки (https://max.ru/social_nso_bot) позволяет получить оперативную консультацию по социальным вопросам в круглосуточном режиме, проверить текущий статус рассмотрения своего заявления.

Бот предоставит актуальную информацию о работе центров социальной поддержки населения. Также в мессенджере доступны чат-боты Единого контактного центра региона (https://max.ru/ekc_nso_bot), МФЦ Новосибирской области (https://max.ru/mfc_nso_max_bot), «Мое здоровье» (https://max.ru/minzdrav_nso_bot).

В 2025 на территории региона внедрен программный комплекс «Социальный помощник – система поддержки решений куратора семьи» с мобильным приложением «Цифровой куратор семьи». Система позволяет выявлять и предотвращать семейное неблагополучие на ранней стадии за счет создания цифровых профилей семей, использования интерактивных чек-листов для оценки и проактивного оказания мер поддержки.

«Карта жителя Новосибирской области» с набором сервисов и услуг для различных категорий граждан сегодня насчитывает порядка 90 тысяч пользователей и более 20 сервисов. Транспортный, по выдаче льготных лекарств и детского питания, электронный пропуск для многодетных семей и участников СВО и другие.

В планах на 2026 год – запуск на базе «Карты жителя» сервиса «Прокат технических средств реабилитации», доступного пенсионерам, участникам СВО, инвалидам и любым гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, а также расширение проактивного предоставления мер поддержки. Продолжится работа по повышению цифровой грамотности населения, включая старшее поколение.

Акцент

Вся проводимая  работа соответствует приоритетам нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».

Елена Сиротина

Последние новости

70 Героев: в НВВКУ прошел день открытых дверей

Событие было приурочено к 59-летию со дня основания Новосибирского высшего военного командного ордена Жукова училища.

07.06.2026

В день русского языка бердчане читали стихи Пушкина, пели романсы и частушки

На площади Дворца культуры «Родина» состоялся литературно-музыкальный вечер «Здравствуй, Пушкин! С днём рождения!».

06.06.2026

Бердчане мечтают о комфортных набережных: «Мы в этом направлении движемся!»

Жители поинтересовались, планируется ли в Бердске появление красивой набережной, по которой могли бы прогуливаться бердчане…

05.06.2026

В Бердске ищут пути решения проблемы подтопления с учеными Белгорода

В прямом эфире, который состоялся в социальной сети ВК, Глава города Семен Лапицкий уделил особое…

05.06.2026

Первые выпускники программы «Герои НовоСибири» успешно защитили свои дипломные проекты

В Сибирском институте управления – филиале РАНХиГС на этой неделе успешно прошли защиты итоговых аттестационных…

05.06.2026

В Бердске велосипедная гонка: следите за изменением маршрутов общественного транспорта

6 июня бердчане будут состязаться в V Всероссийской велосипедной гонке «Всемирный день велосипедиста».

05.06.2026