Так, по словам Аллы Дробинской, главного врача Бердска, уже за три часа понедельника в детском и взрослом кол-центрах было зарегистрировано более 200 вызовов от горожан, которые нуждаются в помощи специалистов.
Увеличилось и время ожидания ответа оператора. Если с 1 по 23 января этого года оно в среднем составляло 2 минуты 35 секунд, то теперь – 10 минут и более. Известно, что в администрации Бердска проведут совещание, где обсудят сложившуюся ситуацию, также будет решаться вопрос с техническим оснащением кол-центра, который не так давно расширился.
В Бердске в первой половине дня (именно на это время приходится большинство вызовов) звонки принимают девять операторов. В скором времени к ним присоединятся десять студентов Бердского медколледжа. Дополнительные силы очень нужны – медики, столкнувшись с новым штаммом коронавируса, тоже болеют.
Напомним, что записаться на прием к врачу можно также по номерам 124, 118, через Госуслуги. Кроме того в Новосибирской области заработал номер распределительного кол-центра 122 – таким образом было выполнено поручение Президента РФ по запуску единого бесплатного номера по вопросам коронавирусной инфекции.
фото informing.ru
В конце мая в Новосибирской области утвердили закон, закрепляющий региональный стандарт ответственного ведения бизнеса –…
Семен Лапицкий прокомментировал ситуацию с земельным участком на улице Попова.
С понедельника по воскресенье на территории нашего города случилось четыре ДТП с пострадавшими. Известно, что…
Присоединиться к общероссийской онлайн-акции «Свеча памяти» на платформе деньпамяти.рф можно до 22 июня - в…
Ученица 11 «А» класса школы №3 «Пеликан» Екатерина Чиркова набрала максимальные 100 баллов на ЕГЭ…
Ученика 4А класса школы №3 «Пеликан» Андрея Каурдакова наградили Дипломом 1 степени за победу в…