Так, по словам Аллы Дробинской, главного врача Бердска, уже за три часа понедельника в детском и взрослом кол-центрах было зарегистрировано более 200 вызовов от горожан, которые нуждаются в помощи специалистов.
Увеличилось и время ожидания ответа оператора. Если с 1 по 23 января этого года оно в среднем составляло 2 минуты 35 секунд, то теперь – 10 минут и более. Известно, что в администрации Бердска проведут совещание, где обсудят сложившуюся ситуацию, также будет решаться вопрос с техническим оснащением кол-центра, который не так давно расширился.
В Бердске в первой половине дня (именно на это время приходится большинство вызовов) звонки принимают девять операторов. В скором времени к ним присоединятся десять студентов Бердского медколледжа. Дополнительные силы очень нужны – медики, столкнувшись с новым штаммом коронавируса, тоже болеют.
Напомним, что записаться на прием к врачу можно также по номерам 124, 118, через Госуслуги. Кроме того в Новосибирской области заработал номер распределительного кол-центра 122 – таким образом было выполнено поручение Президента РФ по запуску единого бесплатного номера по вопросам коронавирусной инфекции.
фото informing.ru
19 марта заработали черновики заявлений в первый класс. В прошлом году родители будущих первоклассников направили…
Порядка 900 млн рублей получили новосибирские разработчики по грантовым конкурсам Фонда содействия инновациям России в…
Новосибирский производитель бетона «Растворно-бетонный узел» («РБУ») присоединился к федеральному проекту «Производительность труда». Предприятие планирует повысить…
Состоялась сессия Заксобрания Новосибирской области. Губернатор Андрей Травников принял в ней участие. Во время сессии…
Напомним, что с 1 марта в области запрещён выезд на лёд вне ледовых переправ на…
Школа для больных сахарным диабетом состоится 20 марта по адресу: улица Ушакова, 7 (5 этаж),…