Так, по словам Аллы Дробинской, главного врача Бердска, уже за три часа понедельника в детском и взрослом кол-центрах было зарегистрировано более 200 вызовов от горожан, которые нуждаются в помощи специалистов.
Увеличилось и время ожидания ответа оператора. Если с 1 по 23 января этого года оно в среднем составляло 2 минуты 35 секунд, то теперь – 10 минут и более. Известно, что в администрации Бердска проведут совещание, где обсудят сложившуюся ситуацию, также будет решаться вопрос с техническим оснащением кол-центра, который не так давно расширился.
В Бердске в первой половине дня (именно на это время приходится большинство вызовов) звонки принимают девять операторов. В скором времени к ним присоединятся десять студентов Бердского медколледжа. Дополнительные силы очень нужны – медики, столкнувшись с новым штаммом коронавируса, тоже болеют.
Напомним, что записаться на прием к врачу можно также по номерам 124, 118, через Госуслуги. Кроме того в Новосибирской области заработал номер распределительного кол-центра 122 – таким образом было выполнено поручение Президента РФ по запуску единого бесплатного номера по вопросам коронавирусной инфекции.
фото informing.ru
В Бердске стартовал проект «Личные сообщения» для подростков. Каждый четверг в отделе по делам молодежи…
Среди военно-патриотических клубов и объединений, которым Андрей Травников вручил Благодарственные письма Губернатора Новосибирской области за…
Документы на машину, переданную в дар для бойцов на СВО, в торжественной обстановке передали волонтеру…
Годом рождения Деда Мороза обычно считают 1840-й, поэтому в 2024 году зимнему волшебнику исполняется 184…
Воду отключат 19.11.2024 года в 17:00 ч. в связи с выявленным дефектом на водоводе по…
Марина Викторовна руководит централизованной библиотечной системой нашего города, до этого работала управляющим делами администрации Бердска.…