Категории: Новости

Не просто слова: сервис «Речевая аналитика» поможет сибирскому бизнесу лучше понять клиентов

Сибирские организации могут бесплатно протестировать интеллектуальный сервис «Речевая аналитика» от «Ростелекома» в течение 30 дней. Срок акции с 01.01.2026 по 30.06.2026г. Решение доступно для пользователей «Виртуальной АТС» — одной из самых популярных цифровых услуг провайдера.

Внедрение «Речевой аналитики» в бизнес-процесс позволит повысить эффективность коммуникации с клиентами и оптимизировать работу сотрудников организации. Сервис будет обрабатывать 100% звонков, превращая голосовые диалоги в структурированные данные и оценивая их содержание и эмоциональную окраску.

Руководители компаний могут самостоятельно в личном кабинете настраивать всю аналитику под свои задачи: создавать персональные отчеты, отслеживать ключевые метрики и триггерные фразы, детализировать статистику по продажам и качеству обслуживания.

Вячеслав Куц, директор по работе с корпоративным и государственным сегментами региона «Сибирь» ПАО «Ростелеком»:

«Сервис дает возможность контролировать и своевременно корректировать работу команды, глубоко изучить целевую аудиторию и ее актуальные потребности. Руководители получают ценный инструмент, который поможет не только оптимизировать текущие процессы, но и выстроить грамотную бизнес-стратегию, основанную на реальных запросах клиентов».

Николай Зенин, вице-президент, директор Новосибирского филиала «Ростелекома»:

«Мы предлагаем широкий спектр ИТ-решений для любого бизнеса: от микропредприятий до крупных корпораций. Все они, включая «Речевую аналитику», позволяют успешно адаптироваться к современным реалиям и сохранять конкурентоспособность. При этом наши эксперты помогают подобрать и настроить цифровые инструменты под конкретные задачи клиента, чтобы обеспечить максимальный эффект от их внедрения».

Подключить «Речевую аналитику» можно самостоятельно в личном кабинете «Виртуальной АТС», а также направив заявку через официальный сайт «Ростелекома».

2VtzqxAxSbV реклама 18+ ПАО «Ростелеком», 191167,город Санкт-Петербург, Синопская набережная, дом 14, литера А ОГРН1237700009700

Редакция

Последние новости

Запишите ребенка в 1 класс через Госуслуги

19 марта заработали черновики заявлений в первый класс. В прошлом году родители будущих первоклассников направили…

20.03.2026

Миллиард на инвестиции в науку привлекла Новосибирская область за последние три года

Порядка 900 млн рублей получили новосибирские разработчики по грантовым конкурсам Фонда содействия инновациям России в…

20.03.2026

Производитель бетона повысит производительность труда в рамках нацпроекта

Новосибирский производитель бетона «Растворно-бетонный узел» («РБУ») присоединился к федеральному проекту «Производительность труда». Предприятие планирует повысить…

20.03.2026

Андрей Травников: компенсировать потерянные доходы фермерам начнут с 23 марта

Состоялась сессия Заксобрания Новосибирской области. Губернатор Андрей Травников принял в ней участие. Во время сессии…

20.03.2026

Штрафуют сибиряков, которые выезжают на лед вне переправ на транспорте

Напомним, что с 1 марта в области запрещён выезд на лёд вне ледовых переправ на…

19.03.2026

Бердчан приглашают посетить Школу для больных сахарным диабетом

Школа для больных сахарным диабетом состоится 20 марта по адресу: улица Ушакова, 7 (5 этаж),…

19.03.2026