Категории: Новости

Не просто слова: сервис «Речевая аналитика» поможет сибирскому бизнесу лучше понять клиентов

Сибирские организации могут бесплатно протестировать интеллектуальный сервис «Речевая аналитика» от «Ростелекома» в течение 30 дней. Срок акции с 01.01.2026 по 30.06.2026г. Решение доступно для пользователей «Виртуальной АТС» — одной из самых популярных цифровых услуг провайдера.

Внедрение «Речевой аналитики» в бизнес-процесс позволит повысить эффективность коммуникации с клиентами и оптимизировать работу сотрудников организации. Сервис будет обрабатывать 100% звонков, превращая голосовые диалоги в структурированные данные и оценивая их содержание и эмоциональную окраску.

Руководители компаний могут самостоятельно в личном кабинете настраивать всю аналитику под свои задачи: создавать персональные отчеты, отслеживать ключевые метрики и триггерные фразы, детализировать статистику по продажам и качеству обслуживания.

Вячеслав Куц, директор по работе с корпоративным и государственным сегментами региона «Сибирь» ПАО «Ростелеком»:

«Сервис дает возможность контролировать и своевременно корректировать работу команды, глубоко изучить целевую аудиторию и ее актуальные потребности. Руководители получают ценный инструмент, который поможет не только оптимизировать текущие процессы, но и выстроить грамотную бизнес-стратегию, основанную на реальных запросах клиентов».

Николай Зенин, вице-президент, директор Новосибирского филиала «Ростелекома»:

«Мы предлагаем широкий спектр ИТ-решений для любого бизнеса: от микропредприятий до крупных корпораций. Все они, включая «Речевую аналитику», позволяют успешно адаптироваться к современным реалиям и сохранять конкурентоспособность. При этом наши эксперты помогают подобрать и настроить цифровые инструменты под конкретные задачи клиента, чтобы обеспечить максимальный эффект от их внедрения».

Подключить «Речевую аналитику» можно самостоятельно в личном кабинете «Виртуальной АТС», а также направив заявку через официальный сайт «Ростелекома».

2VtzqxAxSbV реклама 18+ ПАО «Ростелеком», 191167,город Санкт-Петербург, Синопская набережная, дом 14, литера А ОГРН1237700009700

Редакция

Последние новости

Командир взвода с позывным «Пламя» из Бердска подарил юнкорам книги о боевых товарищах

В гостях у молодежного пресс-центра «ПикНик» Дк «Родина» побывал участник СВО, командир гранатометного взвода Владислав…

05.02.2026

«Герои НовоСибири» оценили условия лечения и реабилитации участников СВО в регионе

В Новосибирской области проходит третий модуль образовательной программы по подготовке управленческих кадров. Участники СВО, которые…

05.02.2026

Андрей Травников: Системой здравоохранения региона достигнуты очень достойные результаты

Губернатор принял участие в расширенном заседании коллегии министерства здравоохранения Новосибирской области «О работе министерства по…

05.02.2026

Новосибирский контрактник нашел призвание в беспилотных войсках

Количество желающих заключить контракт с Минобороны России для участия в специальной военной операции в войсках…

05.02.2026

«Душевные» платья бердчанок пробуждают родовую память

За неполных четыре года существования руками мастериц творческого объединения «Этно-Мода» Бердска создано семь коллекций авторской…

05.02.2026

В Новосибирской области в 2025 году культурные мероприятия собрали более 10 млн посетителей

В прошедшем году в регионе было проведено более 180 тысяч мероприятий в сфере культуры. Губернатор…

05.02.2026