Новости

МегаФон и Почта России стали партнерами по информированию клиентов

МегаФон стал значимым поставщиком услуги по информированию клиентов Почты России. Теперь вся важная сервисная информация будет доставляться пользователям через коммуникационный сервис МегаФон Хаб, что позволит повысить скорость оказания услуг.

Уже сейчас клиенты Почты России могут оперативно получать информацию о текущем статусе отправленных или адресованных им отправлений, а также оставаться в курсе важных изменений в обслуживании. Сообщения получают абоненты всех операторов в любых мобильных и цифровых каналах. Сервис доступен для более чем 52 млн цифровых клиентов Почты России во всех регионах страны.

«После перехода Почты России на электронное информирование пользователь может самостоятельно выбрать формат уведомлений – электронная почта, СМС или push. Несмотря на расширение функционала соцсетей и мессенджеров, а также рост популярности push-уведомлений, СМС-информирование остается самым широкоохватным и точным каналом доставки информации до клиента – сообщение будет доставлено, даже если смартфон не подключен к интернету. Функционал МегаФон Хаба позволяет объединить большинство современные каналы коммуникации с аудиторией и тем самым повысить эффективность взаимодействия», – говорит Кирилл Самошонков, директор по цифровому маркетингу корпоративного бизнеса МегаФона.

МегаФон Хаб предоставляет возможность запуска адресных коммуникаций с помощью голоса, push-сообщений, мессенджеров, социальных сетей. Абонент точно не пропустит важное уведомление, сервис предусматривает распространение сообщений по каскадному методу: если пользователь не может получить сообщение в привычном канале, оно автоматически будет переадресовано в доступный.

МегаФон Хаб бесшовно интегрируется в любые CRM системы. Сервис можно развернуть как на инфраструктуре заказчика, так и по облачной модели, если компания не готова тратить дополнительные серверные ресурсы.

630099 г. Новосибирск, ул. Октябрьская, д.52 ОГРН: 1027809220317  АО»МегаФон Ритейл» 12+

Реклама

Елена Шумилова

Последние новости

Главный микробиолог: «Если мы сохраним нарастание резистентности к антибиотикам, мы потеряем хирургию»

О видах устойчивых к антибиотику бактерий, больничных инфекциях и лабораторном тестировании антибиотиков рассказала главный микробиолог…

23.11.2024

На микрорайоне Бердска отключили тепло и горячую воду из-за ремонта участка тепловой сети

Продолжаются работы по отключению и дренированию тепловой сети в районе дома №14 на улице Лунной.

22.11.2024

Влияние фейков на межнациональные отношения обсудили эксперты на форуме «Диалог о фейках 2.0»

Участники отметили, что в условиях информационной войны важно укреплять межнациональный мир, культуру, согласие и духовно-нравственные…

22.11.2024

Вторичный рынок: как избежать проблем при покупке квартиры

На вторичном рынке представлены совершенно разные объекты. И некоторые из них напоминают айсберг: видимая часть…

22.11.2024

Героя России из Сибири на фронте спасают силы небесные и профессиональная чуйка

Капитан Рустам Хасанов побывал в Бердске, в седьмом лицее. Герой России рассказал о подвиге своего…

22.11.2024

Герой России поблагодарил школьников Бердска за помощь бойцам на фронте

В лицее №7 побывал Герой России, капитан Рустам Хасанов.

22.11.2024