Общество

Медицинский чат для пациентов заработал в Бердске в рамках проекта “ЗдравКонтроль”

Как сообщили в пресс-службе Бердской центральной городской больницы, в нашем городе в рамках проекта «ЗдравКонтроль» заработал медицинский чат для пациентов. Чат поможет жителям оперативно решать проблемы качества и доступности медпомощи. Благодаря ему напрямую в медорганизацию сможет обратиться любой желающий – ответ он получит в течение двух часов. Вступить в медчат можно по ссылке https://t.me/+xZM2NqnOCqMwOWMy («Бердск. Здоровье»).

Круг вопросов, которые можно задавать в чате, ограничен. Например, «ЗдравКонтроль» поможет жителю Бердска решить проблему записи к врачу или вызова врача на дом, получения льготных лекарств, навязывания платных услуг, отсутствия своевременных направлений на консультации и обследования.

Важный момент: в чате врачи не ставят диагнозов и не дают консультаций по лечению, не предоставляют информацию о наличии лекарственных препаратов в аптеках, работе скорой помощи, не решают вопросов, касающихся экстренной госпитализации.

Отметим, что такие чаты  создают в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль». Он реализуется при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора и Общественной палаты РФ с использованием средств, предоставленных Фондом президентских грантов.«ЗдравКонтроль» стартовал в 2018 году в Московской области. Сегодня к нему присоединились уже 34 российских региона. Теперь в их числе и Новосибирская область – у нас работает уже десять медчатов: восемь – для жителей областного центра, с разбивкой по районам, отдельный чат создан для Бердска, и еще один общий чат – для жителей всех остальных городов и районов области.

Как пояснил министр здравоохранения Новосибирской области Константин Хальзов, цель проекта – повышение качества государственной медицинской помощи: прямая связь с пациентом, решение проблем на уровне медорганизаций без потери времени.

– Медчаты уже зарекомендовали себя в других регионах как эффективный канал взаимодействия пациента и системы здравоохранения. Новосибирская область поддерживает этот проект, чтобы медицина стала для наших жителей доступнее и лучше. Я думаю, этот инструмент значительно упростит и ускорит коммуникации жителей региона с медицинскими организациями, − отметил он.

Руководитель проекта «ЗдравКонтроль», член Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями при Минздраве России Евгений Мартынов подчеркнул, что создание чатов – яркий пример открытости власти, готовности слышать и быстро решать проблемы.

– Участие в проекте повысит правовую грамотность населения и снизит количество необоснованных жалоб в адрес медорганизаций, – сказал он.

Елена Иванова

Последние новости

Нашли клад участники квеста в двенадцатой школе Бердска

В школе №12 прошел ежегодный городской квест «В поисках интеллектуального клада - 2024» по теме…

05.11.2024

“Бердский аванпост” стал опорной площадкой проекта «Сибирь – территория мужества»

4 ноября в концертном зале имени А.М. Каца состоялась презентация опорных площадок проекта «Сибирь –…

04.11.2024

В Тверской области за победу в конкурсе борется многодетная семья Дукиных

Бердчан с городом-побратимом Белым связывают годы многолетнего сотрудничества и теплая дружба: поисковая работа и память…

03.11.2024

Новый проект лесохозяйственного регламента Бердского лесничества рассмотрели депутаты

Народные избранники на заседании комитета по градостроительству и городскому хозяйству рассмотрели проект лесохозяйственного регламента Бердского…

03.11.2024

Призеров Всероссийской военно-спортивной иры “Зарница 2.0” наградили в Бердске

В финале Всероссийской военно-патриотической игры «Зарница 2.0» за победу боролись 60 команд, и ВПК "Гвардия"…

02.11.2024

Два голографических проектора с “зеброй” установили в Бердске

Голографические проекторы с "зеброй" появились сразу на двух нерегулируемых пешеходных переходах - один расположен у…

02.11.2024