Общество

Госуслуги – это не только документы, но и коммуникация с органами власти

Вести диалог с представителями власти в нашем регионе, как и во всех остальных, можно с помощью портала госуслуг. На главной странице для этого есть специальные разделы. Подробнее об этом – в нашем материале.

Вопросы по работе региональных органов власти и подотчётных им госучреждений, можно задать через сервис «Госуслуги. Решаем вместе». Он доступен по ссылке (https://pos.gosuslugi.ru/landing/), а также по виджету «Решаем вместе» в разделе «Полезные сервисы» на главной странице Госуслуг. Обращаем ваше внимание, что этот раздел доступен только после авторизации на сайте: пока вы не выполнили вход, виджеты невидны.

Обращаться в органы власти через Госуслуги можно по любым вопросам, которые находятся в их зоне ответственности, например:

– Проблемы с дорогами или графиком движения транспорта;
– Сложности с дозвоном и с записью в медучреждения;
– Отсутствие уличного освещения, невывезенный мусор, ошибки в счетах за ЖКУ;
– Некачественное школьное питание;
– Проблемы с водой, отоплением и многое другое.

В сообщении надо коротко изложить проблему, причём обязательно корректно, избегая оскорблений и грубых слов; указать точный адрес, где она возникла; по возможности приложить фото или видео. Так специалистам будет проще сориентироваться и быстрее дать ответ.

Кстати о специалистах: сбором и распределением сообщений по профильным ведомствам занимаются сотрудники Центра управления регионом Новосибирской области (ЦУР НСО). Они уточняют: в одном сообщении важно описывать только один вопрос. Если проблем несколько, для каждой из них надо написать отдельное сообщение.

Ответ от ведомства придёт в личный кабинет на Госуслугах. Скорость решения вопроса будет зависеть от сложности задачи. Например, по теме записи в медучреждения, вывоза мусора или уборки снега она будет значительно выше, чем по каким-то системным вопросам, связанным с перераспределением регионального бюджета.

Еще один удобный способ воспользоваться этим сервисом – скачать мобильное приложение, которое так и называется — Госуслуги. Решаем вместе». С ним форма обратной связи Госуслуг будет всё время у вас под рукой. Просто устанавливаем приложение и заполняем предложенные поля. Весь процесс займёт не более 5 минут.

Наталия Захарова

Последние новости

Несовершеннолетнего велосипедиста сбила иномарка в Бердске

Авария с участием несовершеннолетнего бердчанина произошла вечером 9 сентября - он попал под колеса автомобиля.

10.09.2026

В Новосибирской области выстроена новая система поддержки нуждающихся в уходе

В регионе реализуется новый проект «Маршрут заботы», который объединяет усилия министерства труда и социального развития…

10.09.2026

Бердская больница приглашает демобилизованных участников СВО на обследование

Бердская больница приглашает демобилизованных участников СВО пройти комплексное обследование состояния здоровья.

10.09.2026

На грант благоустроят придомовую территорию дома на улице Комсомольской в Бердске

Благоустроят придомовую территорию дома №38 на улице Комсомольской в Бердске. На проведение работ выделены средства…

10.09.2026

Жителям Новосибирской области продолжают бесплатно раздавать КРС, коз и свиней

По состоянию на 9 сентября 2026 года животные поставлены в 190 ЛПХ: 164 коровы и…

10.09.2026

Пройти флюорографию в Бердске стало проще

В Бердской центральной городской больнице рассказали обо всех способах пройти такое обследование как ФЛГ. И…

10.09.2026