Единый контактный центр региона стал финалистом международного конкурса «Хрустальная гарнитура». Об этом сообщили в Минцифры Новосибирской области.
Отметим, что награду «Хрустальная гарнитура» называют «Оскаром» в сфере дистанционного взаимодействия с клиентами, так как она известна многим в индустрии контакт-центров.
Проект от нашего региона уже вошел в шорт-лист лучших разработок – он представлен в номинации «Лучший новый контакт-центр». Итоги конкурса подведут 20 марта в Москве. И, кстати говоря, наш регион не первый раз выходит в финал. Ранее в списке лучших “побывал” робот Николай.
Напомним, чтобы позвонить в Единый контактный центр Новосибирской области, нужно набрать короткий номер 110. Жители региона могут получить консультации по самым разным темам: от вопросов ЖКХ и доступности общественного транспорта до работы ЗАГСов и получения разрешений на охоту. Время ожидания ответа оператора сейчас составляет до 2 секунд, а обслуживание – до 4 минут.
Проект создан во исполнение поручения Президента России Владимира Путина по внедрению принципов клиентоцентричности власти на всех уровнях.
Фото из сообщества Минцифры НСО
Специалисты МегаФона проанализировали статистику DDoS-атак за девять месяцев 2026 года и два прошлых года: мощность…
Волонтерский проект, в котором приняли участие группа Ф-11 Бердского филиала Новосибирского медколледжа и команда Движения…
Директор Наталья Дмитриевна Гладышева и педагогический коллектив школы №3 «Пеликан» поздравили коллектив «Бердских новостей» с…
Самый вкусный подарок преподнесли коллективу «Бердских новостей» на 95-летие газеты педагоги и воспитанники школы №3…
ООО НПО «Компас Здоровья» завершило активную фазу участия в федеральном проекте «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная…
Небольшой станок, комплект инструментов или оборудование для магазина нельзя описать в заявке только общим названием.…