Новости региона

Единый контактный центр региона стал финалистом конкурса «Хрустальная гарнитура»

Единый контактный центр региона стал финалистом международного конкурса «Хрустальная гарнитура». Об этом сообщили в Минцифры Новосибирской области.

Отметим, что награду «Хрустальная гарнитура» называют «Оскаром» в сфере дистанционного взаимодействия с клиентами, так как она известна многим в индустрии контакт-центров.

Проект от нашего региона уже вошел в шорт-лист лучших разработок – он представлен в номинации «Лучший новый контакт-центр». Итоги конкурса подведут 20 марта в Москве. И, кстати говоря, наш регион не первый раз выходит в финал. Ранее в списке лучших “побывал” робот Николай.

Напомним, чтобы позвонить в Единый контактный центр Новосибирской области, нужно набрать короткий номер 110. Жители региона могут получить консультации по самым разным темам: от вопросов ЖКХ и доступности общественного транспорта до работы ЗАГСов и получения разрешений на охоту. Время ожидания ответа оператора сейчас составляет до 2 секунд, а обслуживание – до 4 минут.

Проект создан во исполнение поручения Президента России Владимира Путина по внедрению принципов клиентоцентричности власти на всех уровнях.

Фото из сообщества Минцифры НСО

Елена Иванова

Последние новости

Более 550 человек стали кандидатами на предварительное голосование «Единой России»

Процедура предварительного голосования на уровни выборов в Законодательное Собрание Новосибирской области и Совет депутатов города…

29.04.2025

Дачный маршрут до водозабора запустят в Бердске

Долгожданный маршрут №20 «Черемушки — Водозабор» с завтрашнего дня будет запущен. Об этом сообщили в…

29.04.2025

Бердские юнармейцы примут участие в главном параде в Новосибирске 9 мая

Уже сейчас идут усиленные репетиции, сообщили в Отделе по делам молодежи. Всего 19 учащихся трех…

29.04.2025

На развалинах старого Бердска появился знак “На этом месте находился Сретенский храм”

В Старом Бердске установили информационный знак на развалинах Сретенского храма.

29.04.2025

В рамках федпроекта увеличат объемы производства металлоконструкций для благоустройства автодорог

Новосибирский производитель металлоконструкций «Сибдорсервис» вошел в федеральный проект «Производительность труда». Компания планирует увеличить темпы производства…

29.04.2025

«Россети Новосибирск» призывают заблаговременно подавать заявки на услуги технологического присоединения

С приходом теплого времени года наступает благоприятный период для ведения строительных работ, и, как следствие,…

29.04.2025