Новости региона

Единый контактный центр региона стал финалистом конкурса «Хрустальная гарнитура»

Единый контактный центр региона стал финалистом международного конкурса «Хрустальная гарнитура». Об этом сообщили в Минцифры Новосибирской области.

Отметим, что награду «Хрустальная гарнитура» называют «Оскаром» в сфере дистанционного взаимодействия с клиентами, так как она известна многим в индустрии контакт-центров.

Проект от нашего региона уже вошел в шорт-лист лучших разработок – он представлен в номинации «Лучший новый контакт-центр». Итоги конкурса подведут 20 марта в Москве. И, кстати говоря, наш регион не первый раз выходит в финал. Ранее в списке лучших “побывал” робот Николай.

Напомним, чтобы позвонить в Единый контактный центр Новосибирской области, нужно набрать короткий номер 110. Жители региона могут получить консультации по самым разным темам: от вопросов ЖКХ и доступности общественного транспорта до работы ЗАГСов и получения разрешений на охоту. Время ожидания ответа оператора сейчас составляет до 2 секунд, а обслуживание – до 4 минут.

Проект создан во исполнение поручения Президента России Владимира Путина по внедрению принципов клиентоцентричности власти на всех уровнях.

Фото из сообщества Минцифры НСО

Елена Иванова

Последние новости

Президент России присвоил вертолетному полку из Сибири звание «гвардейский»

31 июля Владимир Путин подписал Указ о присвоении 337-му отдельному вертолетному полку почетного наименования.«За массовый…

01.08.2025

Самокат столкнулся с маршруткой на улице Ленина в Бердске

Самокат столкнулся с маршруткой на улице Ленина. Это произошло сегодня, 1 августа, прямо на пешеходном…

01.08.2025

Обзорную экскурсию провели в Бердске для байкеров из Монголии

Байкеры из Монголии посетили Бердск 26 июля. К нам гости ехали по следующему маршруту: Иркутск…

01.08.2025

На 5 дней погаснет свет у жителей двух улиц в Бердске

В период с 4 августа по 8 августа с 9 до 16 часов, в связи с…

01.08.2025

Юнармейцы из Бердска приняли участие в профильной смене «Юный десантник»

Открытие профильной смены «Юный десантник» палаточного лагеря «Юнармеец» состоялось на плацу 24-й бригады специального назначения.

01.08.2025

Завершили строительство нового тротуара вдоль улицы Нахимова в Бердске

Завершились работы по строительству нового тротуара вдоль улицы Нахимова. Хорошей новостью поделился глава Бердска Семен…

01.08.2025