Новости региона

Единый контактный центр региона стал финалистом конкурса «Хрустальная гарнитура»

Единый контактный центр региона стал финалистом международного конкурса «Хрустальная гарнитура». Об этом сообщили в Минцифры Новосибирской области.

Отметим, что награду «Хрустальная гарнитура» называют «Оскаром» в сфере дистанционного взаимодействия с клиентами, так как она известна многим в индустрии контакт-центров.

Проект от нашего региона уже вошел в шорт-лист лучших разработок – он представлен в номинации «Лучший новый контакт-центр». Итоги конкурса подведут 20 марта в Москве. И, кстати говоря, наш регион не первый раз выходит в финал. Ранее в списке лучших “побывал” робот Николай.

Напомним, чтобы позвонить в Единый контактный центр Новосибирской области, нужно набрать короткий номер 110. Жители региона могут получить консультации по самым разным темам: от вопросов ЖКХ и доступности общественного транспорта до работы ЗАГСов и получения разрешений на охоту. Время ожидания ответа оператора сейчас составляет до 2 секунд, а обслуживание – до 4 минут.

Проект создан во исполнение поручения Президента России Владимира Путина по внедрению принципов клиентоцентричности власти на всех уровнях.

Фото из сообщества Минцифры НСО

Елена Иванова

Последние новости

В Бердске состоялся концерт «ВЫСОЦКИЙ песни поэта» в поддержку участников СВО

Музыканты Иван Вихарев и Вадим Южный выступили во дворце культуры «Родина»: «Наша главная цель: чтобы…

07.10.2025

«Всем Подряд»: особенности ресурса

Сегодня строительно-информационные платформы позволяют не просто искать заказы, но и тщательно анализировать рынок, конкурентов и…

07.10.2025

Передавать показания счетчика и платить вовремя за свет – значит платить меньше!

Для тех, кто привык вовремя передавать показания и оплачивать счета за электроэнергию, счет и тариф…

07.10.2025

Снегопад напал на Новосибирскую область

- Призываю всех автомобилистов соблюдать повышенную осторожность! – говорит Губернатор Андрей Травников, -  Соблюдайте дистанцию…

06.10.2025

«Разные, но равные»: инклюзивный фестиваль в Новосибирске объединил замечательных ребятишек

Все дети достойны быть счастливыми. Но кому-то из них уже при рождении повезло чуть больше,…

06.10.2025

Аренда квартиры через риелторов

Различные жизненные обстоятельства могут привести человека к решению о необходимости аренды квартиры. И здесь на…

06.10.2025