Новости региона

Единый контактный центр региона стал финалистом конкурса «Хрустальная гарнитура»

Единый контактный центр региона стал финалистом международного конкурса «Хрустальная гарнитура». Об этом сообщили в Минцифры Новосибирской области.

Отметим, что награду «Хрустальная гарнитура» называют «Оскаром» в сфере дистанционного взаимодействия с клиентами, так как она известна многим в индустрии контакт-центров.

Проект от нашего региона уже вошел в шорт-лист лучших разработок – он представлен в номинации «Лучший новый контакт-центр». Итоги конкурса подведут 20 марта в Москве. И, кстати говоря, наш регион не первый раз выходит в финал. Ранее в списке лучших “побывал” робот Николай.

Напомним, чтобы позвонить в Единый контактный центр Новосибирской области, нужно набрать короткий номер 110. Жители региона могут получить консультации по самым разным темам: от вопросов ЖКХ и доступности общественного транспорта до работы ЗАГСов и получения разрешений на охоту. Время ожидания ответа оператора сейчас составляет до 2 секунд, а обслуживание – до 4 минут.

Проект создан во исполнение поручения Президента России Владимира Путина по внедрению принципов клиентоцентричности власти на всех уровнях.

Фото из сообщества Минцифры НСО

Елена Иванова

Последние новости

На «Свече памяти» фестиваля «Белые журавли» в Бердске выложили цифру «80»

Самый запоминающийся и пронзительный момент слета-фестиваля «Белые журавли» - акция «Свеча памяти».

06.04.2025

На слете «Белые журавли» в Бердске победили юные патриоты из Маслянино

Юные патриоты из Маслянино уже второй раз становятся победителями на слете-фестивале «Белые журавли».

06.04.2025

В Бердске проходит VIII Слет-фестиваль военно-патриотических клубов «Белые журавли»

Фестиваль «Белые журавли» посвящен памяти выпускников БПК, погибших в локальных военных конфликтах и приурочен к…

05.04.2025

Бердчан пригласили на субботник

В управлении ЖКХ по Бердску сообщили о том, что в нашем городке скоро стартует общегородской…

04.04.2025

Бердские урологи научились делать операции, избавляющие от недержания мочи

У 50% женщин в возрасте 60-ти лет и старше появляется недержание мочи. Однако только половина…

04.04.2025

Травмы в ДТП получила пенсионерка в Бердске

70-летняя бердчанка получила травмы в ДТП. Оно произошло сегодня в четвёртом часу дня. Как сообщила…

04.04.2025