Единый контактный центр региона стал финалистом международного конкурса «Хрустальная гарнитура». Об этом сообщили в Минцифры Новосибирской области.
Отметим, что награду «Хрустальная гарнитура» называют «Оскаром» в сфере дистанционного взаимодействия с клиентами, так как она известна многим в индустрии контакт-центров.
Проект от нашего региона уже вошел в шорт-лист лучших разработок – он представлен в номинации «Лучший новый контакт-центр». Итоги конкурса подведут 20 марта в Москве. И, кстати говоря, наш регион не первый раз выходит в финал. Ранее в списке лучших “побывал” робот Николай.
Напомним, чтобы позвонить в Единый контактный центр Новосибирской области, нужно набрать короткий номер 110. Жители региона могут получить консультации по самым разным темам: от вопросов ЖКХ и доступности общественного транспорта до работы ЗАГСов и получения разрешений на охоту. Время ожидания ответа оператора сейчас составляет до 2 секунд, а обслуживание – до 4 минут.
Проект создан во исполнение поручения Президента России Владимира Путина по внедрению принципов клиентоцентричности власти на всех уровнях.
Фото из сообщества Минцифры НСО
31 июля Владимир Путин подписал Указ о присвоении 337-му отдельному вертолетному полку почетного наименования.«За массовый…
Самокат столкнулся с маршруткой на улице Ленина. Это произошло сегодня, 1 августа, прямо на пешеходном…
Байкеры из Монголии посетили Бердск 26 июля. К нам гости ехали по следующему маршруту: Иркутск…
В период с 4 августа по 8 августа с 9 до 16 часов, в связи с…
Открытие профильной смены «Юный десантник» палаточного лагеря «Юнармеец» состоялось на плацу 24-й бригады специального назначения.
Завершились работы по строительству нового тротуара вдоль улицы Нахимова. Хорошей новостью поделился глава Бердска Семен…