Единый контактный центр региона стал финалистом международного конкурса «Хрустальная гарнитура». Об этом сообщили в Минцифры Новосибирской области.
Отметим, что награду «Хрустальная гарнитура» называют «Оскаром» в сфере дистанционного взаимодействия с клиентами, так как она известна многим в индустрии контакт-центров.
Проект от нашего региона уже вошел в шорт-лист лучших разработок – он представлен в номинации «Лучший новый контакт-центр». Итоги конкурса подведут 20 марта в Москве. И, кстати говоря, наш регион не первый раз выходит в финал. Ранее в списке лучших “побывал” робот Николай.
Напомним, чтобы позвонить в Единый контактный центр Новосибирской области, нужно набрать короткий номер 110. Жители региона могут получить консультации по самым разным темам: от вопросов ЖКХ и доступности общественного транспорта до работы ЗАГСов и получения разрешений на охоту. Время ожидания ответа оператора сейчас составляет до 2 секунд, а обслуживание – до 4 минут.
Проект создан во исполнение поручения Президента России Владимира Путина по внедрению принципов клиентоцентричности власти на всех уровнях.
Фото из сообщества Минцифры НСО
С 17 по 20 июня в Бердске проходит Региональный слёт юных туристов, который собрал 38…
Губернатор Новосибирской области Андрей Травников на торжественном открытии термального комплекса «Хвоя», расположенного в лесной зоне…
Произведите запас питьевой воды. 20 июня 2025 года с 08:00 до ориентировочно 18:00 в связи…
Турслет пройдет под девизом "Патриотизм в сердце, труд в руках!». Место сбора - палаточный лагерь…
На 58-й сессии Законодательного Собрания Новосибирской области депутаты обсуждали законопроекты социальной направленности. В законе «О…
Новосибирская компания-производитель многофункциональной малогабаритной спецтехники и навесного оборудования Baumech присоединилась к федеральному проекту «Производительность труда».…