За прошедшую неделю число заболевших ОРВИ бердчан увеличилось почти на 13%. Как рассказала главный врач Елена Тоцкая, пока можно говорить о небольшом приросте тех, кто обратился в поликлиники по разным поводам: на 4,8% по взрослому населению и на 6,5% – по детскому.
По ее словам, незначительно увеличилась в этот период нагрузка на кол-центр.
– Хочу отметить, что среднее время ожидания разговора по официально снятой статистике составляет 2 минуты, – рассказала Елена Тоцкая.
Главный врач подчеркнула, что у бердчан есть нарекания относительно того, что они не могут дозвониться до кол-центра сразу. Она отметила, что сама пробовала дозвониться в кол-центры других учреждений. И в одном из случаев даже пять попыток не увенчались успехом.
– То есть кол-центры в принципе работают в таком режиме, что иногда приходится упорно ожидать звонка. Но тот, кто хочет, обязательно дозванивается. Я делюсь статистикой каждую неделю – у нас среднее время ожидания держится примерно на одном и том же уровне.
«Ростелеком» подготовил систему видеонаблюдения с использованием технологий искусственного интеллекта (ИИ) для основного периода единого государственного…
Стартовал региональный этап Всероссийской военно-патриотической игры «Зарница 2.0».
Нацпроект «Кадры» позволяет бесплатно освоить востребованные профессии или получить дополнительные навыки для карьерного роста. В…
Исполнительное производство в отношении мужчины судебные приставы возбудили еще 2019 году. Все это время алиментщик…
С наступлением тёплого сезона жители страны стали на 30% активнее покупать портативную электронику для поездок…
Закон о прекращении обязательств по просроченным кредитам для участников специальной военной операции, заключивших контракт с…