Общество

Число заболевших ОРВИ бердчан продолжает расти

За прошедшую неделю число заболевших ОРВИ бердчан увеличилось почти на 13%. Как рассказала главный врач Елена Тоцкая, пока можно говорить о небольшом приросте тех, кто обратился в поликлиники по разным поводам: на 4,8% по взрослому населению и на 6,5% – по детскому.

По ее словам, незначительно увеличилась в этот период нагрузка на кол-центр.
– Хочу отметить, что среднее время ожидания разговора по официально снятой статистике составляет 2 минуты, – рассказала Елена Тоцкая.

Главный врач подчеркнула, что у бердчан есть нарекания относительно того, что они не могут дозвониться до кол-центра сразу. Она отметила, что сама пробовала дозвониться в кол-центры других учреждений. И в одном из случаев даже пять попыток не увенчались успехом.

– То есть кол-центры в принципе работают в таком режиме, что иногда приходится упорно ожидать звонка. Но тот, кто хочет, обязательно дозванивается. Я делюсь статистикой каждую неделю – у нас среднее время ожидания держится примерно на одном и том же уровне.

Елена Иванова

Последние новости

Новосибирские военнослужащие получают награды за успехи в спецоперации

Военнослужащие из Новосибирской области ежедневно получают высокие награды за успешное выполнение поставленных задач в ходе…

30.10.2025

Новосибирцев предупредили о мошенниках, которые атакуют в сезон распродаж

В преддверии традиционных осенних распродаж злоумышленники совершенствуют тактики обмана как рядовых покупателей, так и бизнеса.…

30.10.2025

Мессенджер MAX позволяет многодетным семьям Новосибирской области подтверждать свой статус

Сервис в виде QR-кода избавляет от необходимости предъявлять бумажное удостоверение многодетной семьи при подтверждении права…

30.10.2025

Министр здравоохранения региона оказал медпомощь женщине во время перелета

Министр здравоохранения региона Ростислав Заблоцкий оказал медпомощь женщине во время перелета. Об этой ситуации рассказали в телеграм-канале…

30.10.2025

Эффективное использование ресурсов: как раскрыть потенциал оборудования без новых вложений

Оптимизация работы оборудования – ключ к устойчивому росту производительности, особенно когда ресурсы ограничены, а заказы…

30.10.2025

Реализацию закона об обращении с животными без хозяев в Новосибирской области поставят под строгий общественный контроль

В Новосибирской области готовят новые меры по регулированию обращения с бездомными животными, основная цель –…

30.10.2025