Новости региона

Центр управления регионом ведет всестороннюю с борьбу с коронавирусом

За процессом вакцинации в Новосибирской области следит не только региональный минздрав, но и специалисты Центра управления регионом.

Главная задача ЦУР – своевременно обнаружить сообщение и довести его до профильных ведомств в муниципальных или региональных органах власти. С момента открытия ЦУР 26 октября прошлого года тема COVID-19 покидала первую строчку рейтинга по количеству обращений всего один раз.

В июле специалисты по обратной связи с населением получили 23 937 тысяч обращений по теме коронавируса. Вопросы задавали по записи на вакцинацию, наличию препарата в поликлиниках, доступу к электронному дневнику самонаблюдения, проблемах с получением прививочного сертификата и так далее.

Чтобы ответить как можно большему количеству жителей сразу, специалисты ЦУР развернули серьёзную работу по информированию населения: размещают посты в своём официальном паблике https://vk.com/tsur54 , создают наглядные инструкции в фото- или видеоформатах и даже запускают специальные сервисы. Дальше – о некоторых из них:

Чат-боты – в помощь

Новосибирская область – один из 20 регионов, где существуют чат-боты по вакцинации. Чтобы начать общение с ботом, просто перейдите по ссылке: https://t.me/NSO124_bot и отправьте любое текстовое сообщение.

Сервис позволяет в режиме 24/7 получать необходимую информацию за 1-2 минуты, минуя ожидание ответа оператора на линии. Жители региона могут сами вызвать врача на дом, записаться на прием или на вакцинацию, уточнить параметры существующей записи, отменить посещение, получить полис ОМС, а также получить консультацию, например, узнать, как прикрепиться к поликлинике.

Карты – в руки

Для удобства пользователей по теме коронавируса было создано сразу 2 интерактивных карты, первая из них – карта пунктов вакцинации: https://antivirus.nso.ru/map . На основе данных ЦУР Министерство цифрового развития и связи Новосибирской области разработало сервис с пунктами вакцинации против COVID-19. На карту также нанесены лаборатории, где можно сдать ПЦР-тесты и анализы на антитела.

Карта охватывает всю Новосибирскую область, включая самые отдаленные районы. Сервис позволяет, в частности, узнать время работы пунктов вакцинации, номер телефона для записи, сроки подготовки результатов тестов и другую информацию. Настройки карты дают возможность фильтровать слои, выстраивать маршруты, измерять расстояния и многое другое.

Напомним, записаться на вакцинацию можно через портал госуслуг или в мобильном приложении “Госуслуги. Решаем вместе”, а также по номеру Единой регистратуры 124.

Чтобы сообщить о проблеме в органы власти, напишите о ней на официальной странице ведомства в соцсетях или оставьте обращение через специальный сервис «Госуслуги. Решаем вместе» в одноимённом мобильном приложении или на портале Госуслуг.

Алина Правдина

Последние новости

После ливней в Бердске дома на улице Партизанской оказались в воде

«После этих дождей вчера и позавчера вода заполнила весь двор. И вода прямо подходит к…

08.08.2025

Бердчанин стал двукратным чемпионом мира

Две золотые медали выиграл на Чемпионате мира по тхэквондо GTF, который проходил в Объединенных Арабских…

08.08.2025

Акушер-гинеколог: «Грудное вскармливание, вопреки мифам, не портит форму груди»

О правильном кормлении новорожденных детей, нехватке молока и сцеживании рассказала в неделю популяризации грудного вскармливания…

08.08.2025

Завтра в Бердске состоится прощание с настоящим педагогом и мудрым наставником – Натальей Урюмцевой

7 августа 2025 года ушла из жизни Урюмцева Наталья Борисовна, настоящий педагог, мудрый наставник и…

08.08.2025

В Бердске проходит слет-фестиваль для молодых и многодетных семей

Слет-фестиваль проходит под лозунгом "Семья -сердце Родины".

08.08.2025

Бердчан привлекли к формированию Народной программы «Единой России»

В нее вошли проекты: "Школьные стадионы", «Бердский аванпост», Книга Памяти, набережная и объездная дорога.

07.08.2025